القيادة التحويلية وأثرها على الإبداع الإداري لدى العاملين في البنوك التجارية العاملة في فلسطين

Abstract

ملخص الدراسة هدفت الدراسة إلى التعرف إلى القيادة التحويلية وأثرها على الإبداع الإداري لدى العاملين في البنوك التجارية العاملة في فلسطين. واستخدم الباحث المنهج الوصفي من خلال إعداد استبانة مكونة من محورين: الأول يقيس مستوى القيادة التحويلية، والثاني يقيس مستوى الإبداع الإداري لدى العاملين في البنوك التجارية العاملة في فلسطين، وبعد التأكد من صدق الأداة وثباتها، تم تطبيقها على أفراد عينة الدراسة من خلال توزيعها إلكترونياً، وتم استقبال الردود التي بلغت (389) رداً شكلت عينة الدراسة، وتم استخدام الأساليب الإحصائية الملائمة، وأظهرت النتائج أن مستوى ممارسة مديري البنوك التجارية العاملة في فلسطين للقيادة التحويلية من وجهة نظر العاملين كان متوسطاً، وأن مستوى الإبداع الإداري لدى العاملين في البنوك التجارية العاملة في فلسطين من وجهة نظرهم كان متوسطاً، كما أظهرت النتائج أن المتغيرات المستقلة (التأثير المثالي، الدافعية الإلهامية، الاستثارة الفكرية، الاعتبارية الفردية) هي أكثر أبعاد القيادة التحويلية تأثيراً في (الإبداع الإداري) وتفسر ما نسبته (44.2%) من التغير في الإبداع الإداري لدى العاملين، وأن المتغير المستقل (تمكين العاملين) ليس له تأثير في الإبداع الإداري للعاملين في البنوك التجارية العاملة في فلسطين، ويوجد أثر لـ(التأثير المثالي، الاستثارة الفكرية، تمكين العاملين) في (الطلاقة الفكرية)، كما تؤثر أبعاد القيادة التحويلية (التأثير المثالي، الدافعية الإلهامية، الاستثارة الفكرية، الاعتبارية الفردية) في (المرونة الذهنية)، ويوجد تأثير لـ(التأثير المثالي، الاعتبارية الفردية) في (القدرة على التحليل والربط)، كذلك يوجد تأثير لـ(التأثير المثالي، الدافعية الإلهامية، الاستثارة الفكرية) في (الاحتفاظ بالاتجاه)، أيضاً توصلت الدراسة إلى وجود أثر لـ(التأثير المثالي، الدافعية الإلهامية، الاستثارة الفكرية، الاعتبارية الفردية) في (قبول المخاطرة). وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات منها : 1. الاهتمـام بـالكوادر المؤهلـة والمدربـة ممـن يتـوافر فـيهم الاسـتعداد المبـدئي لامـتلاك خصـائص وسـمات القيادة التحويلية وكذلك ممن لديهم القدرة على امتلاك مواهب وقدرات إبداعية كامنة للاستفادة منها. 2. عقد دورات متخصصة لإعداد القادة وتدريبهم على الأساليب الإدارية الحديثة وقيادة المنظمات في ظل التطـورات التقنية المتلاحقة. 3. التركيـز علـى تنميـة قـادة التغييـر فـي البنوك والاهتمـام بتنميـة مهـاراتهم حتـى تتم مسـاعدتهم فـي تكـوين رؤيـة واضحة عن ماهية التغيير ودوافعه وعملياته ونواتجه، فيسعون فيما بعد إلى ترجمتها وبلورتهـا فـي بـرامج تنفيذيـة عملية قابلة للتطبيق في البنك بصورة تعاونية.

الكلمات المفتاحية: القيادة التحويلية، الإبداع الإداري، البنوك التجارية، فلسطين.

Abstract: The study aimed to identify transformational leadership and its impact on administrative creativity among employees in commercial banks operating in Palestine, and the researcher used the descriptive approach by preparing a questionnaire consisting of two parts: the first measures the level of transformational leadership, and the second measures the level of administrative creativity of employees in commercial banks operating in Palestine. After ensuring the validity and reliability of the tool, it was applied to the individuals of the study sample through electronically distributed, and the responses that amounted to (389) responses were received that formed the study sample, and appropriate statistical methods were used, and the results showed that the level of leadership practice of managers of commercial banks operating in Palestine The transformational approach from the employees' point of view was moderate, and that the level of managerial creativity among employees in commercial banks operating in Palestine from their point of view was moderate, and the results also showed that the independent variables (ideal influence, inspirational motivation, intellectual arousal, and individual moral) are the most dimensions of transformational leadership an impact on (administrative creativity) and explains (44.2%) of the change in administrative creativity among employees, and that the independent variable (empowering employees) has no effect on the administrative creativity of workers in commercial banks operating in Palestine, and there is an effect of (ideal influence, intellectual arousal, employee empowerment) on (intellectual fluency), as well as the dimensions of transformational leadership (ideal influence, inspirational motivation, intellectual arousal) There is an effect of (the ideal influence, the individual esteem) in (the ability to analyze and relate), and there is also an effect of (the ideal influence, inspirational motivation, intellectual arousal) in (retention of direction). The study indicates that there is an effect of (ideal effect, inspirational motivation, intellectual arousal, and individual esteem) on (risk acceptance). In light of the findings of the study, the researcher recommended a set of recommendations. Key Words: Transformational Leadership, Administrative Innovation, Commercial Banking, Palestine.