Social Media as a Tool of Persuasion in Political Marketing: Analyzing the discourse of Trump’s Tweets during his Presidential Campaign

Abstract

In 2016, Trump had taken the world by storm in a surprising turn of events and won the U.S. presidential elections against Hillary Clinton. Despite the widespread criticism against this controversial man, his victory is a fact that cannot be denied. Therefore, the reason behind Trump's victory has become an urgent issue that needs to be investigated. Trump used Twitter during his campaign as a basic tool to talk to the people. Thus, the current study exploredhow persuasion through twitter managed the success of Trump's election campaign. This goal was accomplished byidentifyingthe illocutionary pointof 470 tweets that were selected from the verified account of Donald Trump according to their themes. After that, the way thatthe different illocutionary pointswere exploited in shaping the modes and techniques of persuasion to fulfill the perlocutionary object of persuasion and influence the voters was clarified.Two developed taxonomies wereusedfor analyzing the tweets.The first one was an integration between the taxonomies of Searle's classification of illocutionary acts and Bach and Harnish’s taxonomy of communicative and non-communicative illocutionary acts. The second one was a development ofAristotle modes, Cialdini’s principles and Shabo's techniques of persuasion. The results showedthat Trump focused on using the expressive and representative acts to gain the trust of the audience mainly by attacking Hillary Clinton and triggering the audience emotions by evoking their feelings of anger, fear, hope, enthusiasm…etc. Finally, it is recommended to study the different types of discourse that are presented on social media platforms considering social media discourseas a new genre of discourse that has specific characteristics.

Abstract in Arabic مواقع التواصل الاجتماعي كأداة إقناع في للتسويق السياسي:تحليل لغة تغريداتترامب خلال حملته الانتخابية ملخص الدراسة أضحت قضية فوز ذاك الرجل المثير للجدل "دونالد ترامب" في الانتخابات الرئاسية الأمريكية عام2016 حقيقة لا يمكن إنكارها؛ بسبب ميل كفة ميزان الانتخابات لصالحه ضد هيلاري كلينتون آنذاك، مما جعل البحث في أسباب فوزه رغم الانتقادات الموجهة له قضية ملِّحة يجب البحث في حيثياتها، إذا كشفت الدراسة الحالية الدور المحوري الذي لعبته وسائل التواصل الاجتماعي من خلال توجيهها للخطاب الإقناعي صوب الهدف المراد تحقيقيه. ومن خلال انتقاء 470 تغريدة كانت قد نُشرت على الحساب الرسمي لدونالد ترامب عبر تويتر والتي تم اختيارها وفقا لموضوعاتها؛ تم تحديد التباين في تصنيف أنواع الفعل الخطابي وكيفية استغلال هذا التباين في تشكيل الأساليب والتقنيات الهادفة إلى التأثير على الناخبين. وقد تمّ استخدام اثنين من التصنيفات المحدثة في تحليل تلك التغريدات؛ الأول كان عبارة عن مزيج بين تصنيف سيرل للأفعال ( ذات الدلالة المعنية) وبين تصنيف باخ وهارنيش ( للأفعال التواصلية وغير التواصلية ) ، أما التصنيف الثاني المستخدم فقد كان عبارة عن تطوير لكل من أنماط أرسطو ومبادئ تشالديني وتقنيات شابوا في الإقناع ، حيث اتضح أن ترامب استخدم الأفعال التعبيرية، والتمثيلية بشكل أساسي لكسب ثقة جمهور الناخبين من خلال مهاجمة هيلاري كلينتون ، وإثارة مشاعرهم من خلال بث مشاعر الغضب.والخوف والأمل والحماس في نفوسهم.أخيرًا ، يوصى بدراسة أنواع الخطاب المختلفة التي يتم تقديمها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي باعتبار خطاب وسائل التواصل الاجتماعي نوعًا جديدًا من الخطاب الذي يمتلك خصائص محددة.