أثر المناخ التنظيمي على التخطيط الإستراتيجي في شركات الحجر والرخام في محافظة بيت لحم

Abstract

ملخص الدراسة باللغة العربية: هدفت الدراسة إلى تحليل المناخ التنظيمي في شركات الحجر والرخام في محافظة بيت لحم، وذلك من خلال معرفة تأثير ابعاد المناخ التنظيمي المتمثلة في الهيكل التنظيمي- نمط القيادة- مدى مشاركة العاملين- نمط الاتصال - طبيعة العمل - التكنولوجيا المستخدمة- نظام الأيزو 9001 ومدى تاثيرها في التخطيط الاستراتيجي للمجموعة. ولتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال اعتماد التحليل بنوعيه الكمي والنوعي، اعتمدت الدراسة في جمع البيانات على أداتين، الأولى هي الاستبيان، والذي تم صياغة فقراته، وعرضه على محكمين مختصين لبداء الرأي عليه، والتحقق من تحقيقه لأهداف الدراسة، وتم توزيعه على عينة الدراسة بعد ذلك وجمعه وتفريغ البيانات الواردة فيه وتحليلها، بحيث تم توزيع 163 إستبانة و بلغ عدد المرتجع 125 إستبانة . أما الأداة الثانية التي اعتمدت الباحثة عليها فيها المقابلة، حيث تم إجراء 10 مقابلات مع 10 مدراء في الشركات المصدرة للحجر والرخام (المشمولة بالدراسة)، من أجل التعمق أكثر في موضوع البحث، والاستفادة من تعدد وجهات النظر، ولكسب درجة أعلى من الدقة والموثوقية في النتائج، وقد تكونت المقابلة من 35 سؤالاً. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من أهمها: • معظم مصانع الحجر والرخام المدروسة تقوم على مبدأ المصلحة العائلية، ولهذا النظام سلبيات كثيرة، من أهمّها التفرد المستمر في اتخاذ القرار، وإعطاء الشواغر الإدارية للأبناء، بغض النظر عن مؤهلاتهم العلمية، وتخصصاتهم. • يفتقد مدراء هذه المنظمات إلى الإلمام و المعرفة بعلم الإدارة الحديث، حيث لم يتمكن كثير منهم من تحديد نمط القيادة المتبع، او الاستراتيجية، أو غير ذلك. • لا يظهر الهيكل التنظيمي واضحاً إلا في 3 شركات من الشركات المبحوثة جميعاً. • لا يشارك العاملون في الشركات في اتخاذ القرارات الأساسية، فدورهم قد يدخل في إطار القرارات البسيطة الروتينية، ليس أكثر. • لا تعطي الشركات المبحوثة للتخطيط الاستراتيجي قيمة فعلية، ولا يتم تطبيقه والعمل به. Abstract The study aims to analyze the organizational climate in stone and marble companies in Bethlehem governate that is by identifying the effect of the organizational climate factors on strategic planning of the group. Organizational climate factors consist of the following: organizational structure, leadership styles, employees’ involvement, communication methods, nature of work, the use of technology and applying the quality system ISO 9001. To achieve the study goal, the descriptive analytical approach has been adapted by deploying both quantitative and qualitative analysis. The researcher used first the surveys which distributed over 167 of the employees of stone and marble companies in Bethlehem, were 125 answered surveys were received. And the second is conducting 10 interviews with the executives at stone and marble companies in Bethlehem. The study has reached the following conclusions: • The majority of the stone and marble companies under the study follow the family business structure. This structure has several faults, including the individuality of decision making, favoritism of vacant management positions to family members regardless of qualifications and experience which directly affects company decision making. • The managers of marble and stone companies lack the management culture and management science as many of them failed to specify the leadership approached they follow or their strategy. • The organizational structure was only clear in 3 of all the companies under study. • Employees do not take part in the making the important decisions, their role is limited to simple routine decisions. • The companies under study do not value strategic planning and does not follow any strategic plan.