القيادة متعددة العوامل وعلاقتها بالتماثل التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية

Abstract

الملخص هدفت الدراسة التعرف إلى مستوى ممارسة القيادة متعددة العوامل لدى المديرين العامين لمديريات التربية والتعليم وعلاقتها بالتماثل التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية من وجهة نظر العاملين في مديريات التربية والتعليم في محافظات فلسطين الشمالية، وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي الارتباطي،حيث كان مجتمع الدراسة (1799) فردا، وتكونت عينة الدراسة من 360)) مستجيبا من العاملين في مديريات التربية، و تم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية الطبقية تبعا لطبقة الجنس ممثلة لمجتمع الدراسةولجمع البيانات تم تطويرثلاث استبانات للدراسة، الأولى لقياس القيادة متعددة العوامل، والثانية لقياس التماثل التنظيمي، والثالثة لقياس سلوك المواطنة التنظيمية، وقد تم التأكد من صدق الأدوات وثباتها. أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى ممارسة مديري التربية والتعليم للقيادة متعددة العوامل من وجهة نظر العاملين في مديريات التربية والتعليم كانت متوسطة؛ وعلى جميع مجالاتها ما عدا مجال القيادة التحويلية جاء بمستوى مرتفع، مع وجود فروق دالة إحصائياًبين متوسطات استجابات أفراد العينة لممارسة مديري التربية والتعليم للقيادة متعددة العوامل من وجهة نظر العاملين في مديريات التربية والتعليم تبعاً لمتغير الجنس على الدرجة الكلية ومجالي (القيادة التحويلية، والقيادة التبادلية) لصالح (الذكور)، في حين تبين عدم وجود فروق على مجال (القيادة المتساهلة). كذلك عدم وجود فروق تعزى لمتغيرات (المسمى الوظيفي، المؤهل العلمي، وسنوات الخبرة). كما أظهرت النتائج أن مستوى التماثل التنظيمي لدى العاملين في مديريات التربية والتعليم من وجهة نظرهم كانت مرتفعة، وعلى جميع مجالاته،مع عدم وجودفروق دالة إحصائياً في متوسطات استجابات العاملين في مستوى التماثل التنظيمي من وجهة نظر العاملين في مديريات التربية والتعليم تبعاً لمتغير الجنس في مجالي (الولاء التنظيمي، والتشابه التنظيمي)، في حين تبين وجود فروق على مجال (الانتماء التنظيمي)لصالح الذكور، كما أظهرت وجود فروق تبعاً لمتغير سنوات الخبرة على مجالي الولاء التنظيمي والتشابه التنظيمي والدرجة الكلية ، وأن الفروق كانت لصالح المبحوثين الذين سنوات خبرتهم(أكثر من 20 سنة)، مع عدم وجود فروق دالة إحصائياً تبعاً لمتغيرات (المسمى الوظيفي،المؤهل العلمي) على الدرجة الكلية. كذلك أظهرت النتائج أن مستوى سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في مديريات التربية والتعليم من وجهة نظرهم كانت مرتفعة، وعلى جميع مجالاتها؛وذلك بدلالة المتوسط الحسابي الذي بلغ (4,24)، مع عدم وجودفروق دالة إحصائياً في متوسطات استجابات أفراد العينة لمستوى سلوك المواطنة التنظيمية من وجهة نظر العاملين في مديريات التربية والتعليم تبعاً لمتغيرات( الجنس، المسمى الوظيفي، المؤهل العلمي) على الدرجة الكلية، في حين توجد فروقتبعاً لمتغير سنوات الخبرة على مجالي (الإيثار، والضمير الحي (وعي الضمير)) والدرجة الكلية، وقد كانت الفروق لصالح المبحوثين الذين سنوات خبرتهم (أكثر من 20 سنة). كما أشارت النتائج إلى وجود علاقة ارتباطية طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة(α<0.05) بين ممارسة القيادة متعددة العوامل والتماثل التنظيمي وعلى جميع المجالات، ما عدا بين القيادة المتساهلة والتماثل التنظيمي في جميع مجالاته ظهرت علاقة ارتباطية عكسية، وكذلك أظهرت النتائج عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة(α<0.05) بين ممارسة القيادة متعددة العوامل وسلوك المواطنة التنظيمية، في حين وجود علاقة ارتباطية طردية بين سلوك المواطنة ومجالاتها وكل من القيادة التحويلية والتبادلية، ووجود علاقة ارتباطية سلبية بين سلوك المواطنة ومجالاتها والقيادة المتساهلة. وفي ضوء نتائج الدراسة؛ فقد أوصت الدراسة بإتاحة المجال للعاملين في مديريات التربية والتعليم للمشاركة في صنع القرار، مما ينعكس على زيادة التماثل التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية في المؤسسة، وتعزيز آليات وأساليب التحفيز في المديريات مما يحفز عملية التماثل والمواطنة التنظيمية لدى العاملين في المديريات. الكلمات المفتاحية: القيادة متعددة العوامل، التماثل التنظيمي، سلوك المواطنة التنظيمية.

Multifactorial Leadership and its Relationship to Organizational Identification and Organizational Citizenship Behavior Prepared by: Yasser Mahmoud Muhammad Muhammad Supervision: Dr. Kamal Khalil Younis Makhamra 2024 Abstract The study aimed to identify the level of practice of multifactor leadership among the general directors of the directorates of education and its relationship with organizational identification and organizational citizenship behavior from the perspective of employees in the directorates of education in the northern governorates of Palestine. The study adopted the descriptive correlational methodology. The study population consisted of 1,799 individuals, and the study sample comprised 360 respondents from employees in the directorates of education. The sample was selected using stratified random sampling according to gender, representing the study population. To collect data, three questionnaires were developed: the first to measure multifactor leadership, the second to measure organizational identification, and the third to measure organizational citizenship behavior. The validity and reliability of the instruments were confirmed. The results of the study showed that the level of practice of multifactor leadership by the directors of education from the perspective of the employees in the directorates of education was moderate across all areas, except for transformational leadership, which was at a high level. Statistically significant differences were found between the mean responses of the sample members regarding the practice of multifactor leadership by the directors of education from the employees' perspective, depending on the gender variable, in the overall score and in the areas of (transformational leadership and transactional leadership) in favor of males. However, no differences were found in the area of (laissez-faire leadership). Additionally, no differences were attributed to the variables of (job title, educational qualification, and years of experience). The results also showed that the level of organizational identification among employees in the directorates of education, from their perspective, was high across all areas. No statistically significant differences were found in the mean responses of employees regarding the level of organizational identification based on gender in the areas of (organizational loyalty and organizational similarity). However, differences were found in the area of (organizational belonging) in favor of males. Additionally, differences were observed based on the variable of years of experience in the areas of organizational loyalty, organizational similarity, and the overall score, with the differences favoring respondents with over 20 years of experience. No statistically significant differences were found based on the variables of (job title and educational qualification) in the overall score. The results also indicated that the level of organizational citizenship behavior among employees in the directorates of education, from their perspective, was high across all areas, with a mean score of (4.24). There were no statistically significant differences in the mean responses of the sample members regarding the level of organizational citizenship behavior based on the variables of (gender, job title, and educational qualification) in the overall score. However, differences were found based on the variable of years of experience in the areas of (altruism and conscientiousness), with the differences favoring respondents with over 20 years of experience. Furthermore, the results indicated a statistically significant positive correlation at the significance level (α<0.05) between the practice of multifactor leadership and organizational identification across all areas, except for a negative correlation between laissez-faire leadership and organizational identification in all areas. Additionally, the results showed no statistically significant relationship at the significance level (α<0.05) between the practice of multifactor leadership and organizational citizenship behavior. However, a positive correlation was found between organizational citizenship behavior and its areas with both transformational and transactional leadership, while a negative correlation was found between organizational citizenship behavior and its areas with laissez-faire leadership. In light of the results of the study, the study recommended workers in education directorates to participate in decision-making, which is reflected in increasing organizational symmetry and organizational citizenship behavior in the institution, and strengthening mechanisms and methods of motivation in the directorates, which stimulate the process of symmetry and organizational citizenship among workers in the directorates. Keywords: multi-factor leadership, organizational identification, organizational citizenship behavior.