The Influence of Covid-19 on Retail Business: Challenges and Recommendations

Abstract

Abstract Presently, the whole world is facing the Covid-19 outbreak and its repercussions.With the covid-19 outbreak came many challenges. The retail sector is very important for the economic growth of any country. Some previous studies have explained the impact of Covid-19 on the retail industry. However, there is still a lack of research of the challenges faced and how to overcome them in Palestine. This research will try to fill that gap. Through a qualitative and descriptive study, the influence of covid-19 on clothes retail shops in the Palestine with the interview as a tool was evaluated. In depth interviews were conducted on a sample of Palestinian managers and shop owners whom shared their first-hand experience of the influence of covid-19 on their clothes retail establishments. A comparison was used to understand the influence on Men's, Woman's and Children's clothes retail establishments to evaluate if there were any differences between them and Recommendations were given on how they overcame challenges faced in their clothes retail shop after the covid-19 outbreak. The study concludes with a common answer, there should be a greater focus on the online presence of their shops because the main tool used to help overcome the covid-19 challenges despite some shortcomings of purchasing and selling online. Keywords COVID-19, clothes retail, e-commerce, Palestine,

Abstract (Arabic)

في الوقت الحاضر ، يواجه العالم كله تفشي كوفيد -19 وتداعياته. مع تفشي مرض كوفيد -19 جاء العديد من التحديات. قطاع التجزئة مهم جدا للنمو الاقتصادي لأي بلد. أوضحت بعض الدراسات السابقة تأثير كوفيد -19 على صناعة البيع بالتجزئة. ومع ذلك ، لا يزال هناك نقص في الأبحاث حول التحديات التي تواجهها فلسطين وكيفية التغلب عليها. سيحاول هذا البحث سد هذه الفجوة. من خلال دراسة نوعية وصفية ، تم تقييم تأثير كوفيد -19 على محلات بيع الملابس بالتجزئة في فلسطين باستخدام المقابلة كأداة. أجريت مقابلات متعمقة مع عينة من المديرين وأصحاب المتاجر الفلسطينيين الذين شاركوا تجربتهم المباشرة لتأثير فيروس كورونا على مؤسسات بيع الملابس بالتجزئة الخاصة بهم. تم استخدام مقارنة لفهم التأثير على مؤسسات بيع الملابس بالتجزئة للرجال والنساء والأطفال لتقييم ما إذا كانت هناك أي اختلافات بينها ، وتم تقديم توصيات حول كيفية تغلبهم على التحديات التي واجهوها في متجر بيع الملابس بالتجزئة بعد تفشي فيروس كورونا. تختتم الدراسة بإجابة مشتركة ، يجب أن يكون هناك تركيز أكبر على التواجد عبر الإنترنت لمتاجرهم لأن الأداة الرئيسية المستخدمة للمساعدة في التغلب على تحدياتكوفيد -19 على الرغم من بعض أوجه القصور في الشراء والبيع عبر الإنترنت.

الكلماتالاختاصيه: كوفيد -19تجزئة الملابس، تجارة الكترونية، فلسطين،كوفيد -19