دور إدارة الموارد البشرية في التغيير التنظيمي دراسة على البنوك العاملة في الضفة الغربية

Abstract

دور إدارة الموارد البشرية في التغيير التنظيمي دراسة على البنوك العاملة في الضفة الغربية إعداد أسماء سعدي ملحم ملخّص الدراسة هدفت هذِهِ الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الموارد البشرية في التغيير التنظيمي دراسة على البنوك العاملة في الضفة الغربية، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في قسم إدارة الموارد البشرية والمدراء في البنوك العاملة في الضفة الغربية والبالغ عددهم (293) موظف وموظفة، تم اختيار عينة الدراسة بالطريقة الميسرة، بحيث تم إرسال الاستبانة في بريد كل بنك حيث تكفلت الإدارة في تعميم الاستبيان بحيث تشمل جميع العاملين في دوائر الموارد البشرية والمدراء ، وتم استرداد (79) استبيانه صالحة للتحليل. أظهرت النتائج أن مستوى إدارة الموارد البشرية في البنوك العاملة في الضفة الغربية جاء بدرجة متوسطة، وكانت أعلى مجالات إدارة الموارد البشرية الدور الاستشاري، يليها الدور الاستراتيجي, ثم الدور التنفيذي. كما أن التغيير التنظيمي في البنوك العاملة في الضفة الغربية جاء بدرجة متوسطة، وكانت أعلى مجالات التغيير التنظيمي التغيير التكنولوجي، يليها التغيير الاستراتيجي, ثم تغيير الهيكل التنظيمي، ثم تغيير الثقافة التنظيمية وأخيراً تغيير المهام والانشطة ومهارات الافراد. وأظهرت النتائج أيضاً أن هناك دور ايجابي قوي لأدوار إدارة الموارد البشرية (الدور التنفيذي، الدور الاستراتيجي، الدور الاستشاري) في التغيير التنظيمي في البنوك العاملة في الضفة الغربية.

The Role Of Human Resources Management In Organizational Change A Study On Banks of The West Bank

Abstract: This study aimed to identify the role of human resources management in organizational change, a study on banks operating in the West Bank. And an employee, the study sample was chosen randomly, so that the questionnaire was sent to the mail of each bank, where the administration ensured the circulation of the questionnaire to include all employees in human resources departments and managers, and (79) valid questionnaires were retrieved for analysis. The results showed that the level of human resources management in banks operating in the West Bank came to a medium degree, and the highest areas of human resources management were the advisory role, followed by the strategic role, then the executive role. Organizational change in banks operating in the West Bank came to a medium degree, and the highest areas of organizational change were technological change, followed by strategic change, then organizational structure change, then organizational culture change, and finally changing tasks, activities and skills of individuals. The results also showed that there is a strong positive role of human resources management roles (executive role, strategic role, advisory role) in organizational change in banks operating in the West Bank.