العدالة التنظيمية في بلدية الخليل

Abstract

ملخص هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الشعور بالعدالة التنظيمية بأبعادها المختلفة (العدالة التوزيعية، والعدالة الإجرائية، والعدالة التعاملية) لدى العاملين في بلدية الخليل، ومدى وجود فروق في مستوى الشعور بالعدالة التنظيمية حسب المنصب الوظيفي، والتوصل إلى مقترحات وتوصيات لزيادة مستوى الشعور بالعدالة التنظيمية. ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي للتعرف على مستوى الشعور بالعدالة التنظيمية في البلدية من خلال دراسة آراء العاملين فيها، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البلدية من جميع الدوائر والأقسام، وعلى اختلاف مسمياتهم الوظيفة البالغ عددهم 952 عاملاً وتم استخدام أسلوب العينة العشوائية الطبقية، حيث تم توزيع (274) استبانة وتم استرداد (200) استبانة، كما تم استخدام أسلوب المقابلات المهيكلة معمدراء الدوائر والإدارات العليا في البلدية، بالإضافة إلى تحليل المحتوى لمواد نظام الهيئات المحلية المتعلقة بالعاملين . وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها : 1. إن مستوى الشعور بالعدالة التنظيمية بأبعادها (التوزيعية، والإجرائية، والتعاملية) لدى العاملين في بلدية الخليل جاء منخفضاً بنسبة (29.5%)، حيث جاء مستوى الشعور بالعدالة التوزيعية متوسطاً بنسبة (50.7 %)، ومستوى الشعور بالعدالة الإجرائية منخفضاً جداً بنسبة ( 17.1 %)، ومستوى الشعور بالعدالة التعاملية منخفضاً بنسبة (25.9 %). 2. كما وبينت الدراسة أن هناك فروقاً في مستوى الشعور بالعدالة التنظيمية حسب المنصب الوظيفي حيث كان مستوى الشعور بالعدالة التنظيمية منخفضاً لدى العاملين ومدراء الدوائر والأقسام، بينما كان مستوى الشعور منخفضاً جدا لدى رؤساء الشعب بنسبة (17.3 %).

Abstract This study aimed to identify the sense of organizational justice through its various dimensions (distributive, procedural and treatment justice) among workers in Hebron Municipality, and whether there are differences in the sense of organizational justice by job title and reaching recommendations to increase the sense of organizational justice. Descriptive approach was used to achieve the objectives of the study in order to identify the sense of organizational justice in the municipality through studying the views of the employees, where the study population consisted of all employees (952) in the municipality from all departments, divisions and different denominated position,unstructured interviews were conducted to explore the nature of organizational justice in hebrone municipality to help the researcher to develop Others tools in order to collect data , stratified random sampling method was used, 274 questionnaires were distributed and 200 were returned, structured interviews with a number of directors of departments and municipal administrations took place in addition to content analysis of the articles of local bodies law regarding personnel.

Results: 1. The sense of organizational justice by its dimensions (distributive, procedural, treatment) among workers in Hebron Municipality was low (29.5%), as the level of sense of distributive justice was average (50.7%), while the sense of procedural justice was very low (17.1 %), and the level of sense of treatment justice was low (25.9%). 2. The study showed that there are differences in the of sense of organizational justice by job position where the sense of organizational justice was low among the employees and directors of departments and divisions while the sense of feeling among the heads of sections was very low (17.3%).