أثر تطبيق الإدارة بالأهداف على أداء العاملين بالاستناد إلى الدور الوسيط للرضا الوظيفي

Abstract

أثر تطبيق الإدارة بالأهداف على أداء العاملين بالاستناد إلى الدور ‏الوسيط للرضا الوظيفي إعداد ملاك السعيد

ملخص الدراسة هدفت الدراسة التعرف إلىأثرتطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف على أداء العاملين في الشركات الصناعية بالاستناد إلى الدور الوسيط للرضا الوظيفي، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الكمي (وصفي، ارتباطي)، حيث استخدمت الاستبيان لجمع البيانات الأولية، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في عدد من الشركات الصناعية في محافظة الخليل، بلغ تعدادها 28 شركة، تم اختيارها بطريقة قصدية، وتم توزيع 280 استبيان على العاملين فيها استرد منها 270 استبيان، حيث تم اختيار العينة بطريقة العينة الملائمة، وأظهرت النتائج أن تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف يمكن أن تؤثر على أداء العاملين بشكل منفرد أو من خلال الرضا الوظيفي وأن الرضا الوظيفي لا يلغي أثرالإدارة بالأهداف على أداء العاملين بل يحسنه ويعززه، كما أظهرت أن واقع تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف في عينة الدراسة كان مرتفعاً وبالترتيب التالي لمبادئ الإدارة (الالتزام، الثقة، التغذية الراجعة، المشاركة). وتوصلت الدراسة إلى أن زيادة مستوى الإدارة بالأهداف يؤدي إلى زيادة مستوى الرضا الوظيفي للعاملين في الشركات الصناعية. وأن هنالك ارتباطاً طردياً ودالة إحصائية بين المتغيرات المستقلة المتمثلة في تطبيق الإدارة بالأهداف ومبادئها والمتغير التابع المتمثل في الرضا الوظيفي للعاملين. من خلال النتائج التي توصلت إليها الدراسة، أوصت الباحثة بعدّة توصيات أهمها: ضرورة استمرار الشركات في تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف كواحدة من أبرز أدوات الإدارة في الشركات، ولما لها من أثر على تعزيز أداء العاملين والانعكاس الإيجابي على انتاجية الشركة.

الكلمات المفتاحية: الإدارة بالأهداف، أداء العاملين، الرضا الوظيفي، الشركات الصناعية.

The Impact of Implementing Management by Objectives on the Performanceof Employees, with Reference to the Mediating Role of Job Satisfaction Prepared by: Malak Al-Saed Supervisor: Prof. Nasser Jaradat Abstract The study aimed to identify the impact of applying the principles of management by objectives on the performance of employees in industrial companies based on the mediating role of job satisfaction. To achieve the objectives of the study, the researcher used the quantitative approach (descriptive, correlational), where she used a questionnaire to collect primary data, and the study population consisted of workers in a number of Industrial companies in Hebron Governorate, numbering 28 companies, were selected intentionally.280 questionnaires were distributed to its employees, of which 270 questionnaires were returned. The sample was selected using a convenient sampling method. The results showed that applying the principles of management by objectives can affect the performance of employees individually or through job satisfaction, and that job satisfaction does not negate the effect of management by objectives on performance. employees, but rather improves and enhances it,It also showed that the reality of applying the principles of management by objectives in the study sample was high and in the following order of management principles (commitment, trust, feedback, participation). The study concluded that increasing the level of management by objectives leads to an increase in the level of job satisfaction for workers in industrial companies. There is a direct and statistically significant relationship between the independent variables represented by the application of management by objectives and its principles and the dependent variable represented by employees’ job satisfaction. Through the results of the study, the researcher recommended several recommendations, the most important of which are: the need for companies to continue applying the principles of management by objectives as one of the most prominent management tools in companies, and because of its impact on enhancing employee performance and its positive impact on the company’s productivity.

Keywords: management by objectives, employee performance, job satisfaction, industrial companies.