تطوير المهارات النَّاعمة لدى مديري الشَّركات العائليَّة وأثر ذلك على الاستدامة

Abstract

تطوير المهارات الناعمة لدى مديري الشركات العائلية وأثر ذلك على الاستدامة

إعداد: أصالة ربيح موسى علقم إشراف: د. محمود صلاحات 2024 ملخّص الدراسة هدفت هذه الدّراسة الحاليَّة إلىالتّعرف على أثر المهارات الناعمة لدى المديرين على استدامة الشَّركات العائليّة في مدينة الخليل، إضافةً إلى التّعرف على واقع الاستدامة في تلك الشَّركات. واستخدمتِ الدّراسة المنهجَ الوصفيّ التحليليّ، بالاعتماد على الاستبانة أداةًللدّراسة، التي تمّ تحليلها بالاعتماد على برنامج التحليل الإحصائيّ ((Smart-PLS، تكوَّنَ مجتمع الدراسة من (660) شركةً عائليّة، وبلغ حجم العيّنة (243). أظهرت نتائج الدراسة أنّ واقع استدامة الشَّركات العائلية في مدينة الخليل جاء بدرجة كبيرة، وجاء البُعد الاجتماعيّ بدرجة كبيرة جدًا، كما أظهرت توفّر المهارات الناعمة لدى مدريري الشَّركات بدرجة مرتفعة، وكانت على النحو الآتي: (مهارات اتخاذ القرار، التَّفكير النَّاقد، إدارة الوقت، إدارة الأزمات، العمل بروح الفريق، والاتّصال والتَّواصل)، كما أظهرتِ النَّتائج أيضًا وجود علاقة إيجابيّة ومؤثرة ذات دلالة بين المهارات الناعمة لدى المديرين وبين استدامة الشَّركاتالعائليّة، حيثُ تُظهِرُ نتائج الدّراسة أنّ المهاراتِ النَّاعمةَ لها دورٌ مهمٌّ وحيويٌّ في التّأثير على استدامة الشَّركات العائلية، ووجود أثر لمهارات (إدارة الوقت، اتّخاذ القرار، العمل بروح الفريق، التَّفكير النَّاقد) لدى المديرين على استدامة الشركات العائلية. وأوصتِ الدّراسة بأن توليَ الشَّركات العائليّة المزيدَ منَ الاهتمام بالمهارات الناعمة لدى مديريهامن خلال: (تنظيم ورش عمل وبرامج تدريبية تهدف إلى تعزيز القدرة على التحليل العميق، واتخاذ القرارات، وتوفير التدريب والموارد التي تساعد مديري الشَّركات العائليّة على تحسين مهارة إدارة الوقت، من خلال ورش عمل وإستراتيجياتٍ عملية لتنظيم الوقت والأولويات، وتحقيق الكفاءة الشَّخصيّة والمِهنية). الكلمات المفتاحية: المهارات الناعمة، الاستدامة، الشَّركات العائلية.

Developing Soft Skills of Family BusinessManagers and How This Impacts Sustainability

Prepared by: AsalaRabeihMousaAlqam Supervised by: Dr. Mahmoud Salahat 2024

Abstract The study aimed at identifying the impact of managers' soft skills on the sustainability of family businesses in the south of the West Bank, and the reality of sustainability in family businesses in the south of the West Bank. The study used the descriptive analytical method, relying on the questionnaire as the main study tool, which was analyzed using the statistical analysis program (Smart-PLS). The study population consisted of (660) family Businesses in the south of the West Bank, and the sample size was (243). The results of the study showed that the reality of family businesses sustainability in the south of the West Bank was a high degree, and the social dimension was a very high degree. The results also showed the availability of soft skills among managers of family businesses to a high degree, and they were as follows: (decision-making, critical thinking, time management, crisis management, teamwork, and communication skills. The results also revealed that there is a significantly positive effect between the soft skills of managers and the sustainability of family businesses. Moreover, the results showed that soft skills have a vital role in influencing the sustainability of family businesses. There is an effect of the skills of (time management, decision-making, teamwork, and critical thinking) among managers on the sustainability of family businesses. The study recommended that family businesses should devote more attention to the development of soft skills of their managers through: (organizing workshops and training programs aimed at enhancing the ability for deep analysis and decision-making, providing training and resources that help family business managers improve time management skills, through workshops, and practical strategies to organize time and priorities and achieve personal and professional efficiency). Keywords: soft skills, sustainability, family businesses.