تطبيقات التسويق الأخضر في القطاع الصناعي الفلسطيني في محافظة الخليل

Abstract

ملخص الدراسة هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تطبيق التسويق الأخضر بعناصره المنتج والتسعير والتوزيع والترويج في المنشآت الصناعية في محافظة الخليل بسبب كثرة وتنوع المنشآت الصناعية الموجودة في المحافظة تم اختيار قطاع المصانع البلاستيكية لدراستها بعمق. واتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي في دراستها هذه، حيث قامت ببناء الاستبانة كأداة في دراستها هذه والمكون من (63) فقرة موزعة على (6) مجالات رئيسة، وقامت بتوزيع (47) استبانة على عينة من المنتجين في (47) مصنع بلاستيك في محافظة الخليل وتم استرجاع 42 منها، وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) كما استخدمت مجموعة من الاختبارات الاحصائية اللازمة للتوصل إلى نتائج تدعم الدراسة. وقد توصلت الباحثة إلى مجموعة من النتائج أهمها: تبين بأن درجة تطبيق التسويق الأخضر بالنسبة للمنتج في مصانع البلاستيك في محافظة الخليل مرتفعة وأهمها بأن المصانع تختار المواد الأولية الأقل ضرر بالبيئة، كما تبين بأن درجة تطبيق التسويق الأخضر بالنسبة للسعر في مصانع البلاستيك في محافظة الخليل مرتفعة. وأهمها بأن المصانع تحدد الأسعار بالاعتماد على كلفة المواد الأولية المستخدمة مع هامش ربح مناسب، كما تبين بأن درجة تطبيق التسويق الأخضر بالنسبة للتوزيع في مصانع البلاستيك في محافظة الخليل مرتفعة. وأهمها يتمثل بأن المصانع تهتم بإرشاد المستهلك النهائي عن التوجهات البيئية المتعلقة باستخدام المنتجات. وتبين بأن درجة تطبيق التسويق الأخضر بالنسبة للترويج في مصانع البلاستيك في محافظة الخليل مرتفعة. كما تبين بأن مدى تطبيق التسويق الأخضر بالنسبة للترويج في مصانع البلاستيك في محافظة الخليل مرتفعة يتمثل بأن المصانع تعالج شكاوى المستهلكين بصورة دورية. وتبين بأن درجة التزام مصانع البلاستيك في محافظة الخليل بتطبيق سياسات التسويق الأخضر في إدارة النفايات مرتفعة. حيث تقوم المصانع بالتخلص من النفايات بطرق آمنة، ولكن المصانع لا تستخدم طاقة نظيفة "مثل الطاقة الشمسية" من أجل الحفاظ على البيئة. كما تبين بأن درجة التزام الإدارة في مصانع البلاستيك في محافظة الخليل بتطبيق سياسات التسويق الأخضر في التوظيف والتدريب مرتفعة. وأهمها يتمثل بأن المصانع تعمل على مراقبة الأنشطة اليومية للكادر البشري لضمان تلبية معايير الأعمال الخضراء. كما تبين وجود فروق دالة إحصائيا ما بين حجم المصنع ومدى تطبيق عناصر التسويق الأخضر في مصانع البلاستيك بينما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائيا للمتغيرات الاخرى (عمر المصنع, نوع المنتج, التصدير لدول اخرى). وقد أوصت الباحثة بمجموعة من التوصيات أهمها: ان يكون التسويق الاخضر هدفا استراتيجيا يغطي كل عمليات ونشاطات القطاع الصناعي في المصانع محافظة الخليل وأن تتبنى مصانع البلاستيك صغيرة الحجم ابعاد التسويق الاخضر ضمن الخطط الاستراتيجية وأن تستخدم المصانع مواد محللة تساعد في تقليل المدة الزمنية التي تحتاجها منتجات البلاستيك للتحلل وان توفر المصانع العلامة التجارية الخضراء في منتجاتها وأن تستخدم المصانع الطاقة النظيفة مثل الطاقة الشمسية كما أوصت على تنمية الوعي البيئي لدى المستهلكين من خلال الحملات والرسائل الترويجية وأن تقوم المصانع في محافظة الخليل بغرس ثقافة العمل الخضراء لدى الكادر البشري. وأخيرا على صعيد البحث المستقبلي أوصت بعمل دراسات أخرى على مدى تطبيق التسويق الأخضر في القطاعات الأخرى مثل المنتجات الغذائية, البنوك وشركات الاتصالات لأهميتها في تطوير الاقتصاد الوطني.

Abstract This study is aimed to find out how the application of green marketing product, pricing, distribution, and promotion of industrial establishments in the city of Hebron. The plastic factory sector was studied in depth because of the large number and diversity of industrial installations in the province. The researcher followed the descriptive and analytical approach to studying this. The researcher built a questionnaire as a tool in the study of this component of (63) items distributed in (6) key areas. They distributed (47) questionnaires to a sample of (47) Plastic producer factories in the city of Hebron. They retrieved)42( of the questionnaires. Data was analyzed using the statistical software (SPSS). It was used as a set of statistical tests which are needed to reach the results of the study. The researcher found a range of results. It shows the high degree of utilization of green marketing for the product in the plastic factories in the city of Hebron. Also it's important that the plants choose raw materials which causes less damage to the environment. It becomes apparent that the degree of use of green marketing is the high price in the plastics factories in the city of Hebron. Also its important to note, that factories determine prices based on the cost of raw materials used with a reasonable profit margin. It proves that the degree of application of green marketing in the plastics factories in the city of Hebron is high in distribution. It's crucial that the factories are concerned with the final consumer guidance on environmental trends regarding the use of the products. It shows that the degree of application of green marketing in plastic factories in the city of Hebron by their high promotion. As it turns out that the extent of the application of green marketing in plastic factories in the city of Hebron is the high promotion because the plants deal with consumer complaints on a regular basis. And it also found the high degree of commitment by management in the plastics factories in the city of Hebron with the application of green marketing policies in waste management. Factories practice safety in waste disposal but on the other hand do not use clean energy such as solar power to preserve the environment. As it turns out, the degree of commitment by management in hiring and training employees in the plastics factories in the city of Hebron with the use of green marketing policies is positive. It's crucial that the factories are working to monitor the daily activities of people (workers, visitors, etc.) to ensure that it's running according to the green business standards. With the existence of exceptional differences and statistical importance between the size of the plant and the extent of the use of green marketing elements in plastics factories, at the same time there are no statistically significant differences in demographic variables such as ( factory size , age of the factory, product type, export to other countries. The researcher has recommended a set of recommendations include: In order to be a green marketing strategic, its main objective should cover all the operations and activities of the industrial sector in the factories of Hebron. They should consider the use of a small plastic factories using green marketing advantages in their future strategic plans. Plastics factories should use biodegradable materials that help reduce the amount of time to break down the products you need. Also factories should use clean energy in its products and factories such as solar power which is recommended in the development of environmental awareness among consumers through campaigns and promotional messages. Also factories based in Hebron should motivate green work culture among the human staff. Finally, in terms of future research work it is recommended further studies on the extent of the application of green marketing in other sectors such as food products, banks, and telecommunication companies to its importance in the development of the national economy.