كفايات الموارد البشريّة ومدى ملاءمتها لمتغيرات بيئة الأعمال "دراسة على مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل"

Abstract

ملخّص الدراسة هدفت هذِهِ الدراسة إلى التعرف إلى كفايات الموارد البشريّة ومدى ملاءمتها لمتغيرات بيئة الأعمال "دراسة على مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل"، واختار الباحث عيّنة الدارسة وفقاً للطّريقة العشوائية الطبقية وكلّ مديرية تمثّل طبقة، وتمّ توزيع الاستبانة بشكل إلكترونيّ على موظّفي المديريات، حيث بلغت عيّنة الدراسة (150) موظّفًا وموظّفةً في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل. وأُعِدت استبانة لقياس كفايات الموارد البشريّة ومدى ملاءمتها لمتغيرات بيئة الأعمال وتكونت من (94) فقرةً موزّعةً على المحاور الآتية : المحور الأول: كفايات الموارد البشريّة وتضمّ الأبعاد الآتية: (التخطيط، الإبداع والتطوير، التنظيم، التوجيه، اتخاذ القرار، التقييم والمتابعة، الاتصال، توظيف التكنولوجيا، القيادة وإدارة التغيير) المحور الثاني: بيئة الأعمال وتضمّ الأبعاد الآتية: (البيئة الداخلية للمديرية، البيئة الخارجيّة للمديرية). وتحقّق الباحث من صدقها وثباتها بالطّرقِ العلميّةِ، وتوصّلتْ إلى ما يلي: أظهرت النتائج أنّ مستوى كفايات الموارد البشريّة في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل مرتفعة، وكذلك أنّ ملائمة كفايات الموارد البشريّة لمتغيرات بيئة الأعمال في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل مرتفعة. وأظهرت النتائج وجود علاقةٍ إيجابيةٍ مرتفعةٍ بين كفايات الموارد البشريّة ومدى ملاءمتها لمتغيرات بيئة الأعمال في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل، ووجود علاقة إيجابية مرتفعة بين كفايات الموارد البشريّة ومدى ملاءمتها لمتغيرات بيئة الأعمال الداخلية في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل. وأظهرت النتائج أنّه لا توجد فروق في اجابات أفراد العيّنة حول كفايات الموارد البشريّة ومدى ملاءمتها لمتغيرات بيئة الأعمال في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل تُعزى إلى متغيّرات: (الجنس, المسمّى الوظيفيّ، المؤهل العلميّ, التخصّص، سنوات الخدمة)، بينما توجد فروق تُعزى إلى متغير المديرية، وكانت الفروق لصالح مديريتي الخليل جنوب الخليل. وبناءً على النتائج خَلُصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي من أهمّها : • التشارك ونقل الخبرات الموجودة في مديرية الخليل وجنوب الخليل مع كافة مديريات المحافظة؛ وذلك بهدف نشر مجالات التميّز ومعاييره، والاستعانة في وضع الخطط الإستراتيجية والتنفيذية. • عمل مديريات التربية والتعليم على مزامنة كافة المعلومات من خلال وسائلِ اتصالٍ فاعلةٍ مع جميع أصحاب المصالح، بهدف مشاركة الجميع بتقديم الاقتراحات واستسقاء المعلومات. • تحديد احتياجات المديريات من موارد بشرية حسب الخطط الإستراتيجية المعدة لمواجهة كلّ مرحلة، وزيادة الكفاية والقدرة على التكييف مع تغير بيئة الأعمال المستمر. • توفير مُناخٍ تنظيميّ يحفز على الإبداع في مديريات التربية والتعليم في محافظات الخليل، إيمانًا بعامل الإبداع في مواجهة التحدّيات ورفع الكفايات إلى نسبٍ مرتفعةٍ جدًا. • توظيف نظام الجَوّدة الشّاملة في متابعة العمل في مديريات التربية والتعليم في محافظات الخليل؛ بهدف الاستمرارية في القدرة على التكيف. • توفير مديريات التربية والتعليم مناخًا تنظيميًا قابلًا للتغيير. • المحافظة على الاستمرارية في استقراء المستقبل، بهدف مواجهة أي تحدّيات جديدة وغير متوقعة.

The Competencies of Human Resources and their Appropriateness to the Variables of the Business Environment "A study on the Directorates of Education in Hebron Governorate" Prepared By Researcher: Emad Hamad Ismaeel Al Huraini Abstract This study was aimed to explore the competencies of human resources and their appropriateness to the variables of the business environment, "a study on the directorates of education in Hebron Governorate. The researcher has chosen the study sample according to the stratified random methodology where each directorate represents a stratum. The questionnaire was distributed electronically to the employees of the directorates. The study sample included (150) male and female employees in the directorates of education in Hebron governorate. A questionnaire was prepared to measure the competencies of human resources and their appropriateness to the variables of the business environment. It consisted of (94) paragraphs divided into the following aspects; A. First Aspect: The competencies of the human resources that included the following dimensions: (planning, creativity and development, organization, direction, decision-making, evaluation and follow-up, communication, technology employment, leadership and change management). B. Second Aspect: A Business environment that included the following dimensions: (the internal environment of the directorate and the external environment of the directorate). The researcher verified its validity and reliability by the scientific methods. The results of the study showed the following: The level of human resource competencies in the directorates of education in the Hebron governorate is as equally high as the appropriateness of human resources competencies to the variables of the business environment. The results also showed a high positive relationship between human resources competencies and their appropriateness to business environment variables in the directorates of education in Hebron governorate. The results had no remarkable differences in the answers to the questionnaire by the sample members for both human resources competencies and their appropriateness to the variables of the business environment that might be attributed to the variables of: (gender, job title, educational qualification, specialization, years of service). Based on the results, the study concluded to a set of recommendations, the most important of which are: • Share and transfer the existing experiences in Hebron and South Hebron directorates with all other directorates in the governorate, with the aim of spreading the areas of excellence and its standards, and seeking help in developing strategic and operational plans. • The directorates of education must work to synchronize all information through effective means of communication with all stakeholders, with the aim that everyone has collective participation in making suggestions and seeking information. • Determine the directorates' needs of human resources according to the strategic plans prepared to face each stage and increasing the efficiency and ability to adapt to the continuous change of the business environment. • Provide an organizational climate that stimulates creativity in the directorates of education in Hebron governorates, believing in the creativity factor in facing challenges and raising competencies to very high rates. • Employ the total quality system to follow up the work in the directorates of education in Hebron governorates, with the aim of continuity in the ability to adapt. • Provide the directorates of education with an organizational climate that is subject to change.