درجة ممارسة إدارة الأزمات المدرسيّة لدى مديري المدارس الحكوميّة في محافظة الخليل

Abstract

ملخص الدراسة هدفت هذه الدراسة إلى معرفة درجة ممارسة إدارة الأزمات المدرسيّة لدى مديري المدارس الحكوميّة في محافظة الخليل من وجهة نظر المعلّمين، وأثر متغيرات (جنس المعلّم، جنس مدير المدرسة، نوع المدرسة، عدد طلبة المدرسة، سنوات الخبرة) في ذلك، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفيّ التحليليّ، كما استخدمت الباحثة الاستبانة أداةً للدراسة لمناسبتها وغرض الدراسة، والتي تكونّت من (40) فقرة، موزّعة على(3) محاور، بحيث احتوى المحور الأول (قبل حدوث الأزمة) على (13) فقرة، والمحور الثاني في (أثناء حدوث الأزمة) على (15) فقرة، أما المحور الثالث (بعد حدوث الأزمة) فقد احتوى على (12) فقرة، وتكون مجتمع الدراسة من (2902) معلماً ومعلمةً، وقد تمّ تطبيق الأداة على (203) معلّماً ومعلّمة ممّن يعملون في مديرية وسط الخليل، وقد اختِيرُوا بالطريقة العشوائية الطّبقية، وتوصّلت الدّراسة إلى النتائج الآتية: أنّ درجة ممارسة إدارة الأزمات المدرسيّة لدى مديري المدارس الحكوميّة في محافظة الخليل كانت بدرجة مرتفعة، وأن مديري المدارس لديهم تصوراً مسبقاً لأيّ أزمة طارئة، وعلى جميع محاور الاستبانة (قبل الأزمة وفي أثنائها وبعدها)، كما توصلت الدراسة إلى أن قدرة المديرين على التعامل مع الأزمة قبل حدوثها أكبر بكثير من قدرتهم على التعامل معها بعد انتهائها، وأشارت نتائج الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤ 0.05) في متوسّطات درجة إدارة الأزمات المدرسيّة لدى مديري المدارس الحكوميّة من وجهة نظر المعلّمين تعزى إلى متغيرات (جنس المعلّم، جنس مدير المدرسة، نوع المدرسة، عدد طلبة المدرسة، سنوات الخبرة)، وأنّ مديري المدارس يشركون المجتمع المحلّيّ في إيجاد حلول للأزمات، وأن المجتمع المحلّيّ له دور في تذليل الصعوبات في المدارس ومساعدتها في إدارة الأزمات المدرسيّة، وأنّ هناك دوراً كبيراً للجهات الرّسميّة كمديريات التّربية والتّعليم في مساعدة المدارس في إدارة الأزمات المدرسيّة، وأنّ مديري المدارس يضعون تصوّراً مستقبلياً للأزمات التي يمكن أن تواجههم. وقدمت الباحثة بعض التوصيات، أهمّها: من نتائج السّؤال الرئيس وللمحافظة على أن تكون درجة ممارسة المديرين لإدارة الأزمات المدرسيّة مرتفعة، لا بدّ من ضرورة استمراريّة التّكامل بين الإدارة العامة والمتّوسطة والمدرسيّة من خلال النّشرات والبوسترات والّندوات والدّعم الماديّ والمعنويّ، والعمل على تصميم برامج تدريبية تنمّي قدرات المديرين وكفاءاتهم على التّطبيق العمليّ لسيناريو أزمة متوقّعة داخل المدرسة، وعدم اقتصار برامج التدريب على الجانب النظريّ، بل تزويدهم بالجانب العمليّ للأزمات المتوقّع حدوثها في المدارس، وتدريب المعلّمين والطّلبة على السيناريوهات المقدمة.

الكلمات المفتاحية: الأزمة، إدارة الأزمات المدرسيّة.

Abstract This study aimed at knowing the degree of school crisis management practice among government school principals in Hebron Governorate before, during and after the crisis from the teachers' point of view. It also aimed at finding out the effect of some variables (teacher’s gender, schoolprincipal's gender, school type, number of school students, teachers years of experience) on the results of the study. The researcher used the descriptive analytical method adopting the questionnaire as a study tool as it meets the purpose of the study. The questionnaire consisted of (40) paragraphs, distributed on (3) domains. The first domain is subdivided into 'before theoccurrence' of the crisis' with (13) items, 'during The occurrence of the crisis' with 15 items, and 'after The occurrence of the crisis' with (12) items. The tool was distributed to (203) male and female teachers working in the Central District of Hebron. A stratified random sample was used in this study. Results of the study showed the following: The degree of school crisis management practice among government school principals in Hebron governorate was high, and that school principals have a pre-conception of any emergency crisis on all domains of the questionnaire (before, during, and after the crisis(, and The ability of managers to deal with a crisis before it occurs is much greater than their ability to deal with it after its occurrence, and There were no statistically significant differences at the level of significance (α ≤ 0.05) in means of school crisis management among government school principals from the teachers' point of view due to the variables (teacher’s gender, school principal’s gender, school type, number of students at school, years of experience), and That school administrators involve the local community in finding solutions to crises, and that the community has a role in overcoming crises and helping the staff to manage school crises, and A significant role was played by the official authoritiessuch as the directorates of education in assisting schools to help them to deal with these crises, and School principals have their future visions of dealing with the crises they may face. Followings are some recommendations stated by the researcher: Based on the results of the main question, it is necessary to continue the integration between the public, middle and school administration through brochures, posters, seminars and physical& moral support, and The necessity of having everlasting coordination between schools, regardless of their primary or secondary type in order to have joint efforts in facing any emergency crisis., and Working on designing training programs that develop the capacities of managers and their competencies in the practical application of expected crises scenario in the school level. The training programs should not be limited to theoretical side, but rather providing them with the practical side of the crises expected to occur in schools. Teachers and students should also be trained on the expected scenarios., and Having a special section for crises using social media services and other websites that concern with communication between homes and schools. This section is to be concerned with crises that may happen in the school. There is also a need to deal with the possibility of preventing them if they happen in the forthcoming days.