فاعلية ممارسات إدراة الموارد البشرية في الجمعيات الخيرية في جنوب الضفة الغربية

Abstract

الملخص هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على فاعلية ممارسات إدارة الموارد البشرية التي تمثلت في كل من (ممارسة الاستقطاب, الاختيار والتعيين, التدريب والتطوير, تقييم الأداء) لدى الموظفين في الجمعيات الخيرية في جنوب الضفة الغربية (الخليل, بيت لحم)، ولتحقيق أهداف الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي على عينة مكونة من 326 من العاملين في الجمعيات الخيرية في جنوب الضفة الغربية يعملون في 7 جمعيات خيرية تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية الطبقية غير المنتظمة. وخلصت الدراسة إلى أن درجة فاعلية ممارسات إدارة الموارد البشرية في الجمعيات الخيرية في جنوب الضفة الغربية كانت متوسطة، وكذلك مستوى تطبيق كل من: الاستقطاب, أنظمة التدريب والتطوير وأنظمة تقييم الأداء, بينما كان مستوى تطبيق أنظمة التعيين الموجودة في الجمعيات الخيرية مرتفع. كما تبين وجود فروق دالة إحصائيا بين مؤسسات المجتمع المدني في درجات تطبيق المعايير العلمية لإدارة القوى البشرية جميعها. وقد أوصت الدراسة الجمعيات الخيرية بتفعيل ممارسة الاستقطاب وتنويع طرقه ووسائله، والعمل على تنويع الوسائل التقليدية في اختيار وتعيين الأفراد، وعدم الاعتماد على المقابلة كعامل أساسي في الاختيار والتعيين، وتفعيل تدريب وتنمية الموارد البشرية وتوسيع مشاركة العاملين في هذه المؤسسات، وتنويع أساليب وطرق تقييم الأداء وإيجاد أنظمة حديثة ذات فاعلية وكفاءة، ودعوة الباحثين للاتجاه نحو دراسة أنظمة الجمعيات الخيرية والعمل على تصاميم نماذج معاصرة وحديثة من أجل إحداث نقلة وتطوير في ممارسات الموارد البشرية لهذه الجمعيات.

Abstract The aim of this research is to investigate the practices effectiveness of human resources management for charities staff at south of west bank area (i.e., Hebron and Bethlehem). The investigation encompasses practices such as recruitment, selections, designation, training, development, and performance evaluation, To achieve the aim of this research, the researcher use the descriptive and analytical research approach. Indeed, this research has been applied on a stratified irregular and random sample that has been selected from seven charities at south of west bank area .The sample consisted of 365 employees whom are working in these seven charities. The research concludes that the degree of practices effectiveness of human resources management at charities is a medium, as well as the level of polarization, staff training and development, and staff performance evaluation. However, the level of hiring procedures is a relatively high. Additionally, this research concludes that there are statistically significant differences between civil societies institutions in the levels of applying scientific standards and rules of human resources management. This research recommends that charities and civil institutions must activate the practices of recruitment using various ways and tools. Also, charities and civil institutions should not relies only on traditional interview for selection and designation of employees. However, they should relies on training and development practices, increasing the participation of employees, and find new ways for evaluating employees performance. Finally, motivating researchers to study the charities systems and practices as well as proposing innovative models that lead to enhance the practices of human resource management at these charities.