واقع عمل المرأة الفلسطينية في بنوك الضفة الغربية

Abstract

مُلخّــص الدراسة هــدفتِ الدّراسة إلى التّعرّف على واقع عمل المرأة الفلسطينيّة في بنوك الضّفّة الغربيّة، والتّعرّف أيضًا على درجة الأبعاد اللازمة لفهم واقع عمل المرأة، والخروج بمجموعةٍ منَ النتائج والتوصيات التي تُسهمُ في الوصول إلى تلك الأهداف المَنشودة، وتبلورت مشكلة الدّراسة في السّؤال الرئيسيّ: "ما واقع عمل المرأة الفلسطينيّة في بنوك الضّفّة الغربية من ناحية الأبعاد المؤسّسيّة و الاجتماعيّة والشّخصيّة".؟ ولتحقيق هذه الأهداف تمّ جَمْعُ بيانات الدراسة باستخدام المنهج الوصفيّ التّحليليّ الكمّيّ؛ حيثُ بَـنَـتِ الباحثة الاستبانة على شكل إلكترونيّ، ووزّعتها باستخدام رابط إلكترونيّ، وأجْرِيَتِ الدّراسة على جميع البنوك المرخّصة في الضّفّة الغربيّة من قِبل جمعيّة البنوك في فِلسطين، وعددها (13) بنكًا، وبلغ عدد الموظّفات فيها ما يقارب( 2400) موظّفة. تكوّنت عـيّنة الدّراسة من (354) منَ الموظّفاتِ العاملاتِ في بنوك الضّفّة الغربيّة؛ إذ تــمّ استخدام أسلوب المسحِ بالعيّنة المُلائِمة. وتوصّلتِ الدّراسة إلى نتائجَ مُهمّةٍ، وهي أنّ الدّرجة الكلّيّة لأبعاد واقع عمل المرأة الفلسطينيّة في بنوك الضّفّة الغربيّة متوسّطة بوسط حسابيّ كليّ، مقداره (3.19) وبوزن نسبيّ( 63.9% )، كما تبيّنَ أنّ أعلى الدّرجات كانت درجة (الأبعاد الشّخصيّة)، وهي مرتفعة، يليها درجة (الأبعاد المؤسّسيّة)، وهي متوسّطة، وأخيرًا درجة (الأبعاد الاجتماعيّة) وهي منخفضة. ويُمكنُ تفسيرُ هذه النتيجة بأنّ المرأة الفلسطينيّة العاملة في البنوك - في الواقع- تمتلكُ القدراتِ والمهاراتِ على الإبداعِ والابتكارِ في العمل، وهي قادرةٌ أيضًا على إحداث التّوازن بين الحياة العمليّة والخاصّة، كما أنّ المؤسّسة داعمة لذلك، بينما نجدُ أنّ العاداتِ والتّـقاليدَ والموروثاتِ الاجتماعيّةَ لا تُشجّعُ عملَ المرأةِ في قطاع البنوك. وخرجتِ الدراسة بمجموعةٍ منَ التّوصيات، تمثلتْ في ضرورة مساعدة المرأة العاملة على كسر حواجز السّقوف الزّجاجيّة التي تواجهها في حياتها، تُعيقُ عملَها في المؤسّسة، وضرورة تشجيع المجتمع على دعم عمل المرأة، والحدّ منَ النّظرة السّلبيّة السّائدة بحقّ عمل المرأة الفلسطينية،وذلك من خلال صياغة إستراتيجيّات، وتنفيذها لمواجهةِ الموروثاتِ الاجتماعيّةِ و الثقافيّةِ السّلبيّة تجاه عمل المرأة، وتوفير الدّعم النّفسيّ للمرأة العاملة من قِبل الأسرة والمجتمع والإدارات العليا في القطاع المصرفيّ، والرّقابة المستمرّة على السّياساتِ والإجراءاتِ المتعلّقةِ بعمل المرأة في القطاع المصرفيّ من قِبل الجِهاتِ المختصّةِ، ومتابعة تطبيق هذه السّياسات بما يتماشى مع أوضاع المرأة العاملة واحتياجاتها. الكلمات المفتاحيّة: واقع عمل المرأة، الأبعاد المؤسّسيّة والاجتماعــيّة والشّخصيّة، السّقوف الزّجاجيّة، القطاع المَصرفيّ، جمعيّة البنوك في فِــلسطين .

Abstract The study aimed to identify the reality of Palestinian women's work in the West Bank banks, the degree of dimensions necessary to understand the reality of women's work and to come up with a set of results and recommendations that contribute to reaching those desired goals. The problem of the study was manifested in the main question: "What is the reality of Palestinian women's work in the West Bank banks in terms of institutional, social and personal dimensions?" To achieve these goals, the data of the study was collected using the quantitative descriptive analytical methodology. For this purpose, the researcher constructed the questionnaire in an electronic form, and distributed it using an electronic link. The study was conducted on all banks licensed by the Association of Banks in Palestine in the West Bank. The number of these banks was (13), and the number of female employees was approximately (2400). As for the study sample, it consisted of (354) female employees working in the West Bank banks, and the appropriate sample survey method was used.

The study results showed that the overall degree of the dimensions of the reality of Palestinian women's work in the West Bank banks is medium, with a total mean of (3.19) and a relative weight of (63.9%). It was also found that the highest scores were (personal dimensions), which is high, followed by (institutional dimensions), which is medium, and finally (social dimensions), which is low. This result can be explained by the fact that Palestinian women working in banks possess the capabilities and skills to be creative and innovative at work, and are also able to strike a balance between work and private life, and the institution is supportive of that. However, we find that customs, traditions and social legacies do not encourage women to work in the banking sector. The study came out with a set of recommendations, represented in the need to help the working woman to break the barriers that she faces in her life, which hinder her work in the institution. In addition to the necessity to encourage society to support women's work, and to reduce the prevailing negative view of Palestinian women's right to work, through the formulation and implementation of strategies to confront the negative social and cultural legacies towards women's work. Finally, the need to provide psychological support for working women by the family, society and senior management in the banking sector, continuous monitoring of policies and procedures related to women’s work in the banking sector by the competent authorities, and follow up on the implementation of these policies in line with the conditions and needs of working women.

Keywords: The reality of women's work, institutional, social and personal dimensions, glass ceilings, banking sector, the Association of Banks in Palestine.