فعالية أدوات التطوير التنظيمي وعلاقتها بإدارة التغيير دراسة على المنظمات غير الحكومية في فلسطين

Abstract

ملخص الدراسة اللغة العربية هدفت الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين فعالية أدوات التطوير التنظيمي ( تدريب وتطوير العاملين، الأنظمة والسياسات المتعبة، الأدوات والأساليب التكنولوجية، والهيكل التنظيمي، وتحليل الظروف والمتغيرات البيئية) وإدارة التغيير لدى المنظمات غير الحكومية في جنوب الضفة الغربية(بيت لحم والخليل). وتكون مجتمع الدراسة من((252 منظمة غير حكومية في جنوب الضفة الغربية ،فيما تكونت عينة الدراسة من 27 منظمة غير حكومية، ولتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي ، وقد اعتمدت الباحثة على الاستبانة لجمع بيانات الدراسة ، فقد قامت الباحثة بتصميم استبانة مكونة من 54 فقرة موزعة على 6 مجالات ، وقد تم عرضها على المحكمين المختصين للتحقق من صحتها، وتحقيقها لأهداف الدراسة، وتم توزيع ((118استبانة استرجع (110)، حيث تم إدخال هذه البيانات إلى برنامج SPSS ومعالجتها للخروج بالنتائج. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها : • وجود علاقة ارتباطية موجبة طردية بين فعالية أدوات التطوير التنظيمي(تدريب وتطوير العاملين، الأنظمة والسياسات المتبعة، الأدوات والأساليب التكنولوجية،الهيكل التنظيمي، الظروف والمتغيرات البيئية)وإدارة التغيير في المنظمات غير الحكومية جنوب الضفة الغربية. • أن المنظمات غير الحكومية في جنوب الضفة الغربية بحاجة إلى تنمية مهارات العالمين وتطويرهم في عملية التغيير فتدريب العاملين على إدارة التغيير لا يعتبر من ضمن خطط وبرامج تنمية وتطوير العاملين في المنظمات غير الحكومية، ولا يدخل من ضمن سلم أولوياتها. • لا يشارك العاملون في المنظمات غير الحكومية في اقتراح وإحداث التطوير المناسب في المنظمة، فدورهم يتضمن تنفيذ التطوير المطلوب ليس أكثر. • إن أدوات التطوير التنظيمي تساهم وتساعد بنجاح عملية التغيير في المنظمات على الأمد الطويل إذا تم استغلالها وتطبيقها بالشكل الأمثل.

Abstract This study aims to identify the relation between the effectiveness of the organizational developing (OD) tools (developing and training employees, policiesregulations, technological tools, organizational structure, analyzing conditions and environmental changes) and changes management at Non-Governmental Organizations(NGO’s) insouth of the west bank (WB). To achieve the study goal, the descriptive analytical approach has been adapted. The study population consisted of 252 NGO’s in South of the WB. However, the study sample consisted of (27) NGO’s. The researcher depended in questionnaire to collecting study data. The researcher designed a questionnaire consisted of (54) paragraphs and distributed into (6) fields. It was reviewed by a jury of specialists to verify its credibility and validity. (118) questionnaires had been distributed and (110) were collected.The data was analyzed using SPSS software. The study has reached the following conclusions: • There is a positive correlation between the effectiveness of the organizational developing tools (developing and training employees, policiesand regulations,technological tools, organizational structure, analyzing conditions and environmental changes). • The NGO’s in the South of the West Bank need developing skills of their employees in process of changing. Training employees on changing management is not considered within plans and programs of developing employees in NGO’s and is not also a priority. • Employees in NGO’s do not participate in suggesting or creating proper development in the organization. Their role is limited in carrying out the required development, no more. • Tools of organizational development successfully contribute in the changing process in organization for long term if used and applied properly.