واقع الذكاءات المتعددة لدى العاملين في المواقع الادارية في الجامعات الفلسطينية وعلاقته بتميز الأداء

Abstract

ملخص الدراسة: هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع الذكاءات المتعددة لدى العاملين في المواقع الإدارية في الجامعات الفلسطينية، وعلاقته بتميز الأداء، خلال الفترة الواقعة ما بين أيلول 2018 إلى حزيران 2019م. تم استخدام المنهج الوصفي لمناسبته أهداف الدراسة، حيث استخدمت الاستبانة كأداة للدراسة، وتضمنت قسمين رئيسيين، القسم الأول: تناول واقع الذكاءات المتعددة؛ ويتكون من أربعة مجالات (الذكاء العاطفي، الذكاء الاجتماعي، الذكاء اللغوي، الذكاء الاجتماعي). والقسم الثاني: تناول تميز الأداء ويتكون من أربعة محاور ( نتائج تعلم الطلبة، نتائج التركيز على الزبون، نتائج التركيز على قوة العمل، نتائج القيادة والحاكمية). وتكون مجتمع الدراسة من (70) إدارياً أكاديمياً في الجامعات الفلسطينية في بيت لحم والخليل، حيث تم توزيع الاستبانة بنسبة 100%من مجتمع الدراسة وتم استرجاع (62) استبانة. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها: وجود علاقة إيجابية بدرجة عالية في واقع الذكاءات المتعددة لدى العاملين الأكاديميين في المواقع الإدارية في الجامعات الفلسطينية بواقع (4.12) للمتوسط الحسابي و (0.31) للانحراف المعياري، وتبين أيضاً أن واقع تميز الأداء لدى العاملين في المواقع الإدارية في الجامعات الفلسطينية جاءت بدرجة مرتفعة بواقع (4.24) للمتوسط الحسابي و (0.53) للانحراف المعياري، وتبين أيضاً أن جميع نتائج معاملات الارتباط للذكاءات المتعددة كانت دالة احصائياً مما يدل على وجود علاقة إيجابية بين الذكاءات المتعددة والتميز في الأداء.

بناءاً على النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات أهمها: توصي الباحثة إدارات الجامعات الفلسطينية ايجاد برامج توعوية وتدريبية لزيادة إدراك وفهم العاملين للذكاءات المتعددة، على أن يتم التركيز على الذكاء اللغوي تحديداً لما له من دور في تميز الأداء وفقا لنتائج هذه الدراسة. إيلاء الجامعات أهمية أكبر للذكاء اللغوي، والذي أظهرت النتائج أنه كان الأقل أهمية من بين الذكاءات الأخرى.

Abstract The Reality of Multiple Intelligences Among the Workers in the Administrative Sites in the Palestinian Pniversities and the Impact on Performance Excellence The study aimed to identify the reality of multiple intelligence among employees in administrative positions in Palestinian universities, and its impact on performance excellence, during the period between September 2018 to June 2019. The descriptive method was used to suit the objectives of the study, where the questionnaire was used as a tool for the study, and included two main sections, the first section: dealing with the reality of multiple intelligences; and consists of four areas (emotional intelligence, social intelligence, linguistic intelligence, social intelligence). The second section deals with performance excellence and consists of four axes (student learning outcomes, customer focus results, workforce focus results, leadership and governance outcomes). The study population consisted of (70) academic administrators in the Palestinian universities in Bethlehem and Hebron, where the questionnaire was distributed by 100% of the study population and 62 questionnaires were retrieved. The study reached a number of results, the most important of which were: 1. There was a positive relationship between the academic intelligence in the administrative positions in the Palestinian universities by (4.12) for the mean and (0.31) for the standard deviation. The administrative positions in the Palestinian universities were high (4.24) for the mean and (0.53) for the standard deviation.It was also found that all the correlation coefficients of multiple intelligences were statistically significant, which indicates a positive relationship between multiple intelligences and performance excellence. Based on the findings of the study, the researcher made a number of recommendations, the most important of which are: • The researcher recommends administrations of Palestinian universities to create awareness programs and training to increase the perception and understanding of multiple intelligences, with emphasis on linguistic intelligence specifically because of its role in performance excellence in accordance with the results of this study. • Universities attach greater importance to linguistic intelligence, which results show that it was the least important among other intelligences.