مدى تطبيق الإثراء الوظيفي و التوسع الوظيفي في بلدية الخليل

Abstract

الملخص هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق بلدية الخليل للإثراء الوظيفي و التوسع الوظيفي, بالإضافة إلى التعرف فيما إذا كان هناك فروق في تطبيق الإثراء الوظيفي و التوسع الوظيفي تعزى إلى متغيرات الجنس , المؤهل العلمي , سنوات الخبرة و الدرجة الوظيفية. و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام الأسلوب الوصفي , و تم الاعتماد على المنهج المختلط في جمع المعلومات و البيانات . حيث تم اتباع المنهج النوعي من خلال إجراء المقابلات الغير مهيكلة مع مجموعة من رؤساء الأقسام في بلدية الخليل, وتم اتباع المنهج الكمي من خلال تصميم الاستبانة و توزيعها على عينة الدراسة. و تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين المكتبيين العاملين في بلدية الخليل لعام 2019 و البالغ عددهم (180)موظف و موظفة , و باستخدام أسلوب المسح الشامل تم استهداف جميع أفراد مجتمع الدراسة,و تكونت عينة الدراسة من ( 127) موظف و موظفة . و قد توصلت الدراسة إلى أن تطبيق أسلوب الإثراء الوظيفي في بلدية الخليل جاء بدرجة مرتفعة , و كذلك فإنه لا توجد فروق ذات دلالة احصائية في تطبيق أبعاد الإثراء الوظيفي تعزى لمتغيرات الجنس و المؤهل العلمي و سنوات الخبرة و الدرجة الوظيفية , بينما أظهرت النتائج أن تطبيق أسلوب التوسع الوظيفي في بلدية الخليل جاء بدرجة متوسطة , و أنه لا توجد فروق ذات دلالة احصائية عند تطبيق التوسع الوظيفي تعزى لمتغيرات الجنس و المؤهل العلمي و سنوات الخبرة , و أن هناك فروق ذو دلالة احصائية عند تطبيق التوسع الوظيفي تعزى لمتغير الدرجة الوظيفية, و عليه فقد توصلت الدراسة إلى أنه يتم تطبيق أسلوبي الإثراء الوظيفي و التوسع الوظيفي كطرق لإعادة تصميم العمل في بلدية الخليل. و توصي الدراسة بضرورة توفير البرامج التدريبية للموظفينلاكتسابالمعرفة و المهارات المتنوعة من أجل تحسين أدائهم لأعمالهم ,و عمل دورات تدريبية لجميع الإداريين في بلدية الخليل , تتعلق بكيفية تطبيق عناصر الإثراء الوظيفي و التوسع الوظيفي أثناء العمل , أيضا توصي الدراسة بزيادة درجة الاستقلالية في العمل دون تدخلات من الإدارة، و التقليل من المركزية المعيقة للموظفين أثناء تأديتهم لعملهم .

Abstract The study aimed to identify to which extent Hebron Municipality applied job enrichment and job enlargement as a techniques of job redesign, and to identify whether there were a differences in the application of job enrichment and job enlargement due to the demographic variables like gender, academic qualification, years of experience and the employment degree . To achieve the objectives of the study the descriptive method was used, by using the mixed approach for collecting information and data. in the qualitative method, unstructured interviews were conducted with Heads of departments in Hebron Municipality. And the quantitative approach done by designing the questionnaire and distributing it to the sample of the study. The population of the study consisted of all office employee working in Hebron Municipality in 2019,and the number of them is 180 employees ,The researcher targeted all members of the population of the study, the questionnaires were distributed to 180 employees, and the sample was 127 employees. The study found that the applying of job enrichment method in Municipality of Hebron had a high degree , and there were no statistically significant differences in the applying of the job enrichment due to the demographic variables like gender, academic qualification, years of experience and employment degree. The applying of job enlargement in Hebron Municipality had a medium degree. There were no significant statistical differences in the applying of job enlargement due to gender, academic qualification, years of experience,but there were a statistically significant differencesdue toemployment degree. The study concluded that the methods of job enrichment and job enlargement were used as a methods of job redesign in HebronMunicipality. The study recommended to the need to provide training programs for employees to acquire knowledge and skills in order to improve their performance and to conduct training courses for all administrators in Hebron Municipality about how to implement job enrichment and job enlargement. The study also recommended to increase the degree of independence in work without Interventions from management, and to reduce the centralization which is an obstacles for the employees when they performed their works .