استخدام خوارزميات الذَّكاء الاصطناعي لتحليل محتوى الإعلام الرقمي تجاه معركة سيف القدس 2021(البيانات الضَّخمةلتويتركحالة دراسية)

Abstract

ملخص الدِّراسة هدفت هذه الدِّراسةإِلىمعرفة دور الذَّكاءالاصطناعي في تحليل المحتوى الرقمي المتعلِّق بمعركة سيف القدس (2021) عبر تويتر، وتقع هذه الدِّراسة ضمن الدِّراسات الوصفية، واعتمدت في منهجها على المنهج الوصفي التحليلي؛ باستخدام أسلوب البيانات الضَّخمة؛ كونه الأكثر ملاءمة لهذا النوع من الدِّراسات، وتمثل مجتمع الدراسة وعينتها في المحتوى الرقمي عبرمنصَّةتويتر خلال معركة سيف القدس (2021) في الفترة الواقعة ما بين (1) وحتى (30) أيار(2021)، اذ تمثلت عينة الدراسة بـ (19717) تغريدة على تويتر باللغة العربية. وتوصلت الباحثة إِلى عدد من النَّتائج المهمة والتي تجيب عن تساؤلات وأهداف الدِّراسة والتي كان أهمها: إِنَّ النصُّوص كانت أكثر أشكال المحتويات تداولاً على تويتر خلال فترة الحرب بنسبة بلغت (69.3%) وهو ما يقارب ثلثاتغريدات العيِّنة، فيما جاءت الصور المرفقة بنصوص في المرتبة الثانية بنسبة (20.4%)، تليها الفيديوهات المرفقة بنصوص بنسبة (10.1%)، فيما توصلت أيضا إلىأنَّالصَّحفيين والنشطاء اعتمدوا أساليب مختلفة في تغطية ونقل أحداث الحرب، وكانت أبرز هذه الأساليب استخدام الوسوم في التغريدات، إِذ وصل عدد الوسوم المستخدمة خلال حرب غزة (3075) وسماً؛ ويمكن تفسير هذا العدد برغبة الصَّحفيين والنشطاء في استثمار هذه الخاصية في إيصال الرواية الفلسطينية إِلى أكبر عدد ممكن من الجمهور العالمي، إضافة الى ذلك توصلت الدراسة الى أنَ عدد الوسوم المستخدمة كأكثر 20 وسماً مختلفاً مستخدما خلال فترة الحرب على غزة، معظمها كانت من مغرِّدين باللغة العربيَّة، فيما اقتصرت التغريدات الإنجليزية على ثلاثة وسوم. واحتلت الوسوم العربيَّة "#غزة_تحت_النار" و"#سيف_القدس" و "#غزة_تحت_القصف" في المراتب الأولى والثانية والثالثة على التوالي، بينما جاء الوسم الإنجليزي "GazaUnderAttack" في المرتبة الخامسة، وهو ما يشير إِلى أن القضية الفلسطينية وصلت إِلى الجماهير العالمية. وأوصت الدِّراسةبعدة توصيات والتي كان أهمها: تكثيف الدِّراساتالمتعلِّقة بكيفية تعامل خوارزميَّاتتويتر مع المحتوى المتعلِّق بالقضية الفلسطينية، والبناء عليها لمعرفة وقياس مدى انحياز خوارزميَّاتتويتروحياديتها فيما يتعلق بالقضية الفلسطينية، وتفعيل دور تويتر بشكل أكبر على نطاق المجتمع الفلسطيني؛للكشف عن الانتهاكات الحقوقية بحق الشعب الفلسطيني، إضافة إلى ضرورة استخدام الوسوم العالميِّة التي تخدم القضية الفلسطينية وإِعادة تفعيلها في أي حدث متعلق بفلسطين.

الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، محتوى الاعلام الرقمي، تويتر، معركة سيف القدس.

Abstract: This study aimed to find out the role of artificial intelligence in analyzing digital content related to the "battle of the Sword of Jerusalem 2021” via Twitter, and this study falls within the descriptive studies and relied in its approach on the descriptive analytical approach using the big data method as it is the most suitable for this type of studies, the study population and its sample were represented in the digital content on the Twitter platform during the battle of the Sword of Jerusalem (2021) from (1) to (30) May (2021),as the study sample consisted of (19717) tweets on Twitter in the Arabic language. The researcher reached a number of important results that answer the questions and objectives of the study, the most important of which were, texts were the most circulated forms of content on Twitter during the war period by 69.3%, which is approximately two-thirds of the sample's tweets, while images attached to texts came in second place with 20.4%, followed by videos accompanied by texts by 10.1%.Journalists and activists adopted different methods in covering and reporting the events of the war, and the most prominent of these methods was the use of hashtags in tweets, as the number of hashtags used during the Gaza war reached 3075 hashtags, and this number can be explained by the desire of journalists and activists to exploit this feature in order to deliver the Palestinian narrative to the largest possible number of global audiences. The number of hashtags used reached more than 20 different hashtags during the war on Gaza, most of them from Arabic users, while English tweets were limited to three hashtags. The Arabic hashtags"#غزة_تحت_النار","#سيف_القدس", and "#غزة_تحت_القصف"ranked first, second and third respectively, while the English hashtag came "GazaUnderAttack" in fifth place, which indicates that the Palestinian cause has reached global audiences. The study recommended a number of recommendations, the most important of which were: Intensify studies on how Twitter algorithms deal with content related to the Palestinian cause, and build on them to know and measure the bias and neutrality of Twitter's algorithms regarding the Palestinian cause. Activating the role of Twitter more on the Palestinian community to detect human rights violations against the Palestinian community.The need to use international hashtags that serve the Palestinian cause and reactivate them in any event related to Palestine. key words: Artificial intelligence, digital media content, Twitter, the Battle of Saif al-Quds.