علاقة تطبيق الإدارة الإلكترونية بالأداء الإداري "دراسة على الموظفين في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل"

Abstract

علاقة تطبيق الإدارة الإلكترونية بالأداء الإداري "دراسة على الموظفين في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل" الملخص باللغة العربية هدفت هذه الدراسة إلى التعرف علىعلاقة تطبيق الإدارة الإلكترونيةبالأداء الإداري لدى الموظفين في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل، اعتمدت هذه الدراسة على المنهج المختلط (الكمي و النوعي)، لتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد مقابلات غير مهيكلة من أجل صياغة أسئلة الاستبانة و مقابلات مهيكلة من أجل تفسير النتائج والاستبانة تم تطبيقها على (200) موظف وموظفة. تراوحت نتائج الدراسة بين العالية و المتوسطة سواء في واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية أو الأداءالإداري، حيث أظهرت نتائج الدراسة أن واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية لدى الموظفين في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل بدرجة عالية ومستوى الأداء الإداري لدى الموظفين في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل بدرجة عالية، وأن المهارة الإلكترونية والمهارات الإدارية والتنظيمية تؤثر على الأداء الإداري بدرجة متوسطة، كما تبين أن هناك مشكلات تتعلق بالموارد البشرية تحد من تطبيق الإدارة الإلكترونية تمثلت في قلة كفاءة الموظفين في التعامل مع الإدارة الإلكترونية، أن هناك ثقافة منتشرة بين الموظفين لا تدعم تطبيق الثقافة الإلكترونية، وهناك مشكلات تنظيمية في تطبيق الإدارة الإلكترونية تمثلت في اعتماد الإدارة العليا على الإدارة الإلكترونية، كما أن مركزية القرار تحد من تطبيق الإدارة الإلكترونية، والفجوة بين مديريات التربية والتعليم ووزارة التربية والتعليم من أجل تطبيق الإدارة الإلكترونية، بالإضافة إلى المعوقات التقنية المتمثلة في أن الأجهزة المستخدمة لا تدعم تطبيق البرمجيات الحديثة من أجل تطبيق الإدارة الإلكترونية، وسرعة الانترنت لا تدعم تطبيق الإدارة الإلكترونية بكفاءة عالية، وضعف مستوى البنية التحتية اللازمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية، وضعف خدمة الاتصالات، أظهرت النتائج أن هناك علاقة إيجابية مرتفعة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية والأداء الإداري لدى الموظفين في مديريات التربية والتعليم في محافظة الخليل.

The Relation of E-management Application with Administrative Performance:A Case Study of Staff in the Directorates of Education in the Hebron Governorate Abstract This study aimed at identifying the relation of the electronic management application on the administrative performance of employees in the Directorates of Education in Hebron Governorate. This study used the mixed methods (quantitative and qualitative) approach. To accomplish the objectives of this study, unstructured interviews were prepared to formulate the questionnaire's questions and structured interviews to explain the results of the questionnaire that was distributed to (200) male and female employees. The study results ranged between high and medium, whether in the reality of the electronic management application or administrative performance. The study outcomes indicated that the reality of the electronic management application among the employees of the Directorates of Education in the Hebron governorate is with a high degree, and the electronic skill and administrative and organizational skills affect administrative performance to a moderate degree. It was also found that there are problems related to human resources that limit the electronic management application represented in the lack of employees' efficiency in dealing with the electronic management that there is a widespread culture among employees that does not support the electronic culture application. Moreover, there are organizational problems in the electronic management application represented in the adoption of the higher management on electronic management; the centralization of decision also limits the electronic management application and the gap between the education directorates and the Ministry of Education on the electronic management application. Furthermore, the technical obstacles represented in the devices used do not support the modern software application for the electronic management application, the internet speed does not support the electronic management application with high efficiency, the poor level of Infrastructure necessary for the electronic management application and the weak communication service. The findings indicated that there is a high positive relationship between the electronic management application and the administrative performance of employees in the Directorates of Education in the Hebron governorate. .