تقييم فاعلية تصميم المنتج وتطويره وعلاقتها بالميزة التنافسية لشركات القطاع الصناعي في مدينة الخليل

Abstract

ملخص الدراسة باللغة العربية تقييم فاعلية تصميم المنتج وتطويره وعلاقتها بالميزة التنافسية لشركات القطاع الصناعي في مدينة الخليل هدفت هذه الدراسة إلى تقييم فاعلية تصميم منتجات شركات القطاع الصناعي في مدينة الخليل وتطويرها وعلاقة فاعلية عمليات التصميم والتطوير بالميزة التنافسية. ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بتطبيق أداة الدراسة التي تكونت من استبانة وزعت إلكترونياً على عينة الدراسة، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الشركات المذكورة والبالغ عددها (231) شركة وفقاً لإحصائية غرفة التجارة والصناعة في المدينة، وتم أخذ عينة عشوائية بلغت (144) شركة، وبعد تعريف البيانات تم تحليلها من خلال برنامج الرزم الإحصائية الجاهزةSPSS ، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها، أن فاعلية تصميم المنتج وتطويره لدى شركات القطاع الصناعي في مدينة الخليل حققت درجة مرتفعة، وأن أهم المحاور التي تقيس فاعلية تصميم المنتج وتطويره لدى شركات القطاع الصناعي في مدينة الخليل كانت على التوالي: الاختبار النهائي للمنتج الجديد، تصميم نموذج أولي فعلي تجريبي واختبار مفهوم المنتج الجديد (تحليل الأعمال)، وتوليد الأفكار حول المنتجات الجديدة، وغربلة الأفكار الجديدة، وتحديد مصادر الحصول على الأفكار الجديدة. كما كشفت النتائج أن شركات القطاع الصناعي في مدينة الخليل تحقق أعلى مستويات الميزة التنافسية في مجال الجودة، يلي ذلك في مجال التسليم، ثم المرونة، ثم التكاليف، وأظهرت النتائج وجود علاقة جوهرية بين فاعلية تصميم المنتج وتطويره وبين مستوى تحقيق الميزة التنافسية في مجالات التكاليف، والمرونة، والتسليم، والجودة لدى هذه الشركات، كما أظهرت عدم وجود فروق جوهرية في اجابات المبحوثين نحو فاعلية تصميم المنتج وتطويره في هذه الشركات تعزى للمتغيرات الديمغرافية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، وسنوات الخبرة)، وأظهرت عدم وجود فروق جوهرية في اجابات المبحوثين نحو الميزة التنافسية لهذه الشركات تعزى للمتغيرات الديمغرافية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، وسنوات الخبرة). وقد خرجت الدراسة بالعديد من التوصيات أهمها: أن تعمل هذه الشركات على اتخاذ الإجراءات الكفيلة بالحفاظ على ما تحققه من مستويات في الميزة التنافسية في مجالاتها المتمثلة بـ (الجودة، والتكاليف، والمرونة، والتسليم)، إضافة إلى حفاظها على ما تحرزه من إنجازات على مستوى فاعلية تصميم المنتج وتطويره، والعمل على تعزيز وتعميق هذه الانجازات في المجالات التي شهدت بعض الانخفاض.

Abstract Evaluating the Effectiveness of Product Design and Development and its Relationship to the Competitive Advantage of the Industrial Sector in Hebron This study aimed at evaluating the effectiveness of designing and developing the products of the industrial sector companies in the city of Hebron, and how this helps with the competitive advantage . In order to achieve the objectives of the study, the researcher distributed a questionnaire to the study sample via WhatsApp, Messenger and other means of social media. The study sample consisted of employees from 144 companies chosen randomly from among 231 companies which contact information was given with help from the Chamber of Commerce and Industry in the city. After defining and analyzing the data by the ready-made statistical packages program SPSS , the study reached several results, the most important of which are the following. First, the effectiveness of the product design and development of the industrial sector companies in the city of Hebron has achieved a high degree, and that the most important themes to measure that effectiveness and development respectively were: final testing of the new product, designing an actual experimental prototype and testing the new product concept (business analysis), generating ideas about new products, filtering new ideas, and identifying sources of obtaining new ideas. The results also revealed that the industrial sector companies in the city of Hebron achieve the highest levels of competitive advantage in the field of quality, followed by delivery, flexibility, and then costs. The results also showed a fundamental relationship between the effectiveness and development of the product design and the level of achieving competitive advantage in the areas of costs, flexibility, delivery, and quality in these companies. Furthermore, the results showed that there were no fundamental differences in the respondents’ answers towards the effectiveness of product design and development in these companies due to demographic variables (gender, age, educational qualification, job title, and years of experience), and there were also no fundamental differences in the respondents' answers about the competitive advantage of these companies are due to demographic variables (gender, age, educational qualification, job title, and years of experience). Eventually, the study came out with many recommendations, the most important of which are: that these companies always work hard to maintain the levels of the competitive advantage they achieve in the fields of (quality, costs, flexibility, and delivery), preserve the level of the effectiveness of the product design and development, and finally work on improving and enhancing these achievements in areas that experienced some decline.