العلاقة بين التعسّف الإداريّ والاغتراب الوظيفيّ لدى المعلّمين البُدلاء في المدارس الحكوميّة في محافظة الخليل بفلسطين

Abstract

الملخص: العلاقة بين التعسّف الإداريّ والاغتراب الوظيفيّ لدى المعلمين البدلاء في المدارس الحكوميّة في محافظة الخليل بفلسطين. ولاء القيمري هدفت هذه الدراسة إلىمعرفة العلاقة بين التعسّف الإداريّ لدى المديرين والاغتراب الوظيفيّ لدى المعلّمين البدلاء في المدارس الحكوميّة في محافظة الخليل بفلسطين, ومستوى كل منهما لدى المعلّمين البدلاء, والتعرف على الفروق في المتغيرات الوسيطية (الجنس عند المعلّم البديل, والجنس عند مدير المعلّم البديل, وسنوات الخبرة, والمديرية, ومستوى المدرسة)، حيث تكونت عينة الدراسة من (76) معلّمًا ومعلّمةً بديلة تمّ اختيارها بالطريقة العشوائية الطبقية, وبنسبة (10%) من مجتمع الدراسة المكون من (671) معلّمًا ومعلّمةً بديلة, واستخدمت الباحثة المنهج الوصفيّ التحليليّ, ولجمع البيانات أنشأت الباحثة وطوّرت أدوات الدراسة التي تكونت من أداتين هما: الأولى لقياس الاغتراب الوظيفيّ وقد تكونت من (4) مجالات بواقع (38) فقرة وهي: المجال الأول فقدان المعايير, ويضمّ (8) فقرة، والمجال الثاني الانعزال الاجتماعيّ, ويضمّ(13) فقرة, والمجال الثالث فقدان المعنى ويضمّ(9)فقرات, والمجال الرابع فقدان السّيطرة ويضمّ(8)فقرات، وأما الأداة الثانية لقياس التعسّف الإداريّ فقد تكونت من مجالين بواقع (25) فقرة وهي: المجال الأول: التعسّف المتعلّق بالإدارة المدرسيّة ويضمّ (17) فقرة, والمجال الثاني التعسّف المتعلّق بنظام المديرية ويضمّ(8) فقرات، وقد تمّ التأكد من خصائص أدوات الدراسة السيكومترية (الصّدق والثبات) من خلال تطبيقها على عينة استطلاعية من المعلّمين البدلاء، وللتأكيد على نتائج الاستبانة استخدمت الباحثة المقابلات المقننة. وأظهرت النتائج التي توصّلت إليها الدراسة أنّالدرجة الكلّيةللتعسّف الإداريّ لدى المديرين والاغتراب الوظيفيّ لدى المعلّمين البدلاء في مدارس محافظة الخليل من وجهة نظر المعلّمين البدلاء جاءت بدرجة مرتفعة وبمتوسّط حسابيّ (3.56), كما أنّ درجة التعسّف الإداريّ لدى مديرين المدارس في محافظة الخليل من وجهة نظر المعلّمين البدلاء جاءت بدرجة مرتفعة وبمتوسّط حسابيّ (3.54), وكانت أهمّ مظاهر التعسّف الإداريّفي احتكار المدير جميع المهامّ الإدارية دون توزيع هذه المهام على أعضاء الهيئة التدريسية كنائب المدير والمرشد والمعلّم، ثمّ اتخاذ الإدارة قرارات مجحفة بحقّ المعلّم البديل دون مبرّرات واضحة، وأنّالفترة الزمنية التي سيشتغلها المعلّم البديل محددة، كما بينت النتائج أن درجة الاغتراب الوظيفيّ لدى المعلّمين البدلاء في مدارس محافظة الخليل من وجهة نظر المعلّمين البدلاء جاءت بدرجة مرتفعة وبمتوسّط حسابيّ (3.58)وأن أهم مظاهر الاغتراب الوظيفي كان الانعزال الاجتماعيّبمتوسّط حسابيّ (3.63)، ومن ثٌمّ فقدان السيطرة بمتوسط حسابي (3.63)، ومن ثم فقدان المعايير بمتوسّط حسابيّ (3.41)، وكان أقلّها أهميّةً فقدان المعنى بمتوسّط حسابيّ (3.62). وأظهرت النتائج وجود علاقة طردية دلالة إحصائياً بين التعسّف الإداريّ والاغتراب الوظيفيّ لدى المعلّمين البدلاء في محافظة الخليل, ومن جانب آخر بينت النتائج أنه لا توجد فرق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤0.05) في متوسّطات تقديرات المعلّمين البدلاء للتعسّف الإداريّ والاغتراب الوظيفيّ في مدارس محافظة الخليل تُعزى إلى متغيرات (الجنس عند المعلّم البديل, والجنس عند مدير المعلّم البديل, وسنوات الخبرة, والمديرية, ومستوى المدرسة). وفي ضَوْء نتائج الدراسة قدمت الباحثة مجموعةً من التوصيات, منها: تشجيع المعلّم البديل وتعزيز دوره, ومكافأته بالوسائل المتاحة والحرص على المعاملة الإنسانية من خلال قوانينَ وأنظمة مع توضيح المهامّ المطلوبة منه (الواجبات والحقوق), وتوفير الاحتياجات المادية والمعنوية له, وتوفير فرص للتعيين واضحة المعايير, واعتماد وسائل تقييم موضوعية وعادلة لأدائه, واستخدام أسلوبِ إداريٍّ حكيمِ ديموقراطيّ يشارك فيه المعلّم البديل, وتُتاح الفرص المناسبة له للإبداع واكتساب المعرفة, مع الإشراف على أعماله ومتابعتها. الكلمات المفتاحية: التعسّف الإداريّ, الاغتراب الوظيفيّ, المعلّم البديل, المدارس الحكوميّة, محافظة الخليل.

The Relationship between Administrative Abuse and Job Alienation among Substitute Teachers in Hebron Governorate Schools in Palestine Walaa ALkamary Abstract: The study aimed at recognizing the relationship between administrative abuseand job alienation among substitute teachers in Hebron Governorate schools in Palestine. It also aimed at identifying the differences in the intermediate variables (gender for the substitute teacher, gender for the substitute teacher’s principal, years of experience, the directorate, and the school level). The study sample consisted of (67) substitute teachers selected in a random stratified method with a percentage of (10%) from the community. which included (671) substitute teachers. The researcher used the descriptive-analytical method to collect data using two tools: the first tool was for measuring job alienation with (4) domains each of (38) items. The first domain includes 'loss of standards' with 8 items, the second domain includes 'social isolation' with13 items, the third domain includes 'loss of meaning' with 9 items and the fourth domain includes 'loss of control' that includes 8 items. The second tool was for measuring administrative abuse was composed of two domains of 25 items. The first domain 'abuse related to school administration' includes 17 items and the second domain 'abuse related to the directorate system' with 8 items. The characteristics of the psychometric study tools (validity and reliability) were confirmed by applying them to a pilot sample of substitute teachers. To confirm the results of the questionnaire, the researcher used standardized interviews. The results of the study showed that the degree score of the administrative abuse and job alienation among substitute teachers in Hebron governorate schools from the substitute teachers’ point of view came with a high degree with a mean of (3.56). The degree of administrative abuse of school principals in the Hebron governorate from the teachers’point of view came with a high degree with a mean of (3.54). The most important manifestations of administrative abuse in the principal’s monopoly were administrative tasks without distributing these tasks to the members of the teaching staff, such as the deputy director, counselors, and teacher, then the administration made unfair decisions about the right of the substitute teacher without clear justifications, and that the period that the substitute teacher will occupy is limited. Results also showed that the degree of alienation of the substitute teachers in the schools of Hebron Governorate came with a high degree with a mean of (3.58) and that the most important manifestations of job alienation were the loss of social isolation with arithmetic mean (3.63), then loss of control with arithmetic mean (3.63), and then loss of criteria with arithmetic mean (3.41) and finally the least important of which was the loss of meaning with arithmetic mean (3.62). Results also showed a statistically significant positive relationship between administrative abuse and job alienation among substitute teachers in Hebron governorate. On the other hand, the results showed that there is no statistically significant difference at the significance level (α≤0.05) in the means of substitute teachers’ estimates of administrative abuse and job alienation in Hebron governorate schools that can be attributed to study variables (gender for the alternative teacher, gender for the substitute teacher’s principal, years of experience, the directorate, and the school level). In light of the results of the study, the researcher presented a set of recommendations, including Encouraging the substitute teacher and supporting his role, rewarding him with available means, and ensuring humane treatment through laws and regulations with clarification of the tasks required of him (duties and rights), providing him with the materialistic and moral needs, providing opportunities for jobs with clear standards, And adopting of objective and fair methods of evaluation to his performance in addition to the use of a wise, democratic management method in which the substitute teacher participates and provides suitable opportunities for creativity and knowledge acquisition, with supervision and follow-up of his work. Keywords: administrative abuse, job alienation, substitute teacher, public schools, Hebron Governorate.